Privacy Policy

In folgender Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutz-Grundverordnung, Telekommunikationsgesetz 2021).

Sobald Sie als Benutzer auf unsere Webseite zugreifen oder diese besuchen wird Ihre IP-Adresse, Beginn sowie Beginn und Ende der Sitzung erfasst. Dies ist technisch bedingt und stellt somit ein berechtigtes Interesse iSv Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Mitarbeiterdaten in der Optimierungs-Plattform

Unsere Optimierungs-Plattform verarbeitet personenbezogene Daten von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unserer Kunden — also jener Personen, deren Dienstpläne erstellt und optimiert werden sollen. Das jeweilige Unternehmen des Mitarbeiters ist datenschutzrechtlich Verantwortlicher im Sinne der DSGVO; wir verarbeiten diese Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO im Auftrag des Kunden.

Die verarbeiteten Mitarbeiterdaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie verbleiben ausschließlich auf unseren Systemen und werden nur für die automatische Dienstplan-Erstellung und -Optimierung innerhalb des jeweiligen Kundenunternehmens verwendet.

Konkret verarbeiten wir pro zu planender Person unter anderem:

• vertraglich festgehaltene Arbeitszeit (z.B. Wochen- oder Monatsstunden, Teilzeitgrad)

• Urlaubstage und sonstige Abwesenheitstage (z.B. Krankenstand, Sonderurlaub, Pflegeurlaub)

• persönliche Präferenzen zur Dienstplanung (z.B. Wunschdienste, nicht verfügbare Tage, bevorzugte Schichten)

• Qualifikationen und Rollen, soweit sie für die Zuteilung zu bestimmten Schichten oder Tätigkeiten relevant sind

• betriebliche Rahmenbedingungen sowie gesetzliche und kollektivvertragliche Vorgaben (Arbeitszeit, Ruhezeiten, Höchstgrenzen)

Diese Daten werden ausschließlich zur Erstellung und Optimierung von Schichtplänen für den jeweiligen Arbeitgeber verwendet. Eine Weitergabe nicht-anonymisierter Daten an Dritte oder eine personenbezogene Analyse über Kundengrenzen hinweg findet nicht statt. In anonymisierter und aggregierter Form können strukturelle Schichtplandaten zur Verbesserung unserer Algorithmen verwendet werden - Details siehe Abschnitt „Nutzung anonymisierter Daten zur Produktverbesserung".

Die Mitarbeiterdaten werden spätestens sechs Monate nach Ende des Vertragsverhältnisses vollständig gelöscht. Wünscht der Kunde bei Beendigung des Abonnements eine frühere Löschung, erfolgt diese umgehend nach entsprechender Mitteilung.

Nutzung anonymisierter Daten zur Produktverbesserung

Zur kontinuierlichen Verbesserung, Generalisierung und Weiterentwicklung unserer Algorithmen und Modelle verwenden wir strukturelle und musterbezogene Daten aus den über die Plattform verarbeiteten Schichtplänen in anonymisierter und/oder aggregierter Form.

Verwendet werden insbesondere:

• Schichtarten, Schichtzeiten, Schichtlängen sowie deren zeitliche Verteilung

• Anzahl, Häufigkeit und Aufeinanderfolge von Schichten

• vertraglich festgehaltene Wochen- bzw. Monatsarbeitsstunden, Teilzeitgrade und Beschäftigungsumfänge

• strukturelle Eigenschaften des Schichtplans (z. B. Anzahl benötigter Mitarbeitender pro Schicht, Qualifikationsanforderungen, Rotationsmuster)

• aggregierte Kennzahlen (z. B. Auslastungsquoten, Durchschnittswerte, Verteilungen)

Ausdrücklich nicht verwendet werden:

• Namen, Kontaktdaten, Personalnummern, Geburtsdaten, Sozialversicherungsdaten oder sonstige unmittelbar identifizierende Daten von Mitarbeitenden

• individuelle Leistungs-, Zeiterfassungs- oder Bewertungsdaten einzelner Personen

• Identifikatoren des Kunden oder seiner Endkund:innen, soweit dadurch Rückschlüsse auf einzelne Personen oder Organisationen möglich wären

Vor jeder Nutzung zur Produktverbesserung werden personenbezogene Bestandteile durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen entfernt, anonymisiert oder zu nicht-rückführbaren Aggregaten verdichtet, sodass eine Re-Identifikation einzelner Personen oder einzelner Kunden nach dem Stand der Technik mit verhältnismäßigem Aufwand nicht mehr möglich ist (vgl. Erwägungsgrund 26 DSGVO). Auf solche Daten findet die DSGVO nach unserem Verständnis keine Anwendung.

Rechtsgrundlage für den vorgelagerten Anonymisierungsschritt: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung und Generalisierung unserer Algorithmen für die Schichtplanung).

Trainierte Modelle, Parameter und aggregierte Statistiken verbleiben bei uns und können auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus weiterverwendet werden. Eine Weitergabe nicht-anonymisierter Roh-Schichtpläne oder personenbezogener Daten an Dritte zu Trainingszwecken erfolgt nicht.

Widerspruchsrecht (Opt-out): Kunden können der Nutzung ihrer Daten zur Produktverbesserung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an office@nakka.ai widersprechen. Bereits in trainierte Modelle eingeflossene anonymisierte Aggregate können nach Stand der Technik nicht nachträglich entfernt werden; ein Widerruf wirkt daher ausschließlich für die Zukunft.

Verantwortlicher

Nakka e.U.
Inhaber: Dr. Christopher Schwarz
Lakeside B01, 2. OG, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich
E-Mail: office@nakka.ai
Telefon: +43 664 504 54 98

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Unternehmensname, E-Mail-Adresse und Nachricht) zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter — ausgenommen an den unten genannten Auftragsverarbeiter, der technisch für den Versand der E-Mails erforderlich ist. Der Schutz des Formulars vor automatisiertem Missbrauch erfolgt ausschließlich auf unserem eigenen Server; dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Auftragsverarbeiter und Drittanbieter

Für den Betrieb unseres Kontaktformulars setzen wir folgende Dienstleister ein:

• Brevo (Sendinblue GmbH), Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland — E-Mail-Versanddienst für die Bestätigungs-E-Mail an den Absender sowie Benachrichtigung an uns. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Abwicklung). Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Cookies

Unsere Website setzt derzeit keine Cookies ein — weder technisch notwendige noch zustimmungspflichtige Cookies von Drittanbietern. Sollten wir zu einem späteren Zeitpunkt Cookies einsetzen, werden wir Sie darüber an dieser Stelle informieren und — sofern gesetzlich erforderlich — vorab Ihre Einwilligung einholen.

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort ausgeliefert. Beim Laden der Schriftarten wird keine Verbindung zu Servern Dritter aufgebaut undkeine IP-Adresse an Google oder einen anderen Anbieter übermittelt.

Server-Log-Files

Unser Hosting-Provider erhebt im Zuge der Webseitennutzung automatisch Informationen in sogenannten „Server-Log-Files". Dies betrifft insbesondere:

• IP-Adresse oder Hostname

• verwendeter Browser und Betriebssystem

• Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs

• aufgerufene Seiten der Webseite

• Spracheinstellungen

• „Referrer"- und „Leaving-Page"-URL

• Internet Service Provider (ISP)

Diese Daten werden nicht personenbezogen ausgewertet und nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung rechtswidriger Zugriffe benötigt werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Rechte als Betroffene:r

Sie haben bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich ein Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie vermuten, dass im Zuge der Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstoßen wurde, können Sie sich bei uns (office@nakka.ai) oder bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
Nakka e.U. — office@nakka.ai